Hur spärrar man en
•
Spärra simkort och mobil
Spärra simkortet via Mitt Telia
Logga in på Mitt Telia och välj det abonnemang det gäller.
Klicka på Lås upp, Spärra och Beställ simkort.
Välj Spärra simkort.
Du får sedan ett val om du också vill beställa ett nytt simkort. Simkortet är ett så kallat trippelkort och kan anpassas till alla mobiltelefoner.
Har du förlorat din mobil och därmed inte har tillgång till ditt mobila BankID? Det finns olika sätt att identifiera sig på, läs mer här.
Spärra mobilen
Börja med att göra en polisanmälan på din borttappade mobil. När den är gjord vill vi att du kontaktar oss via telefon så vi kan stöldspärra din mobil. Ha gärna ditt diarienummer och IMEI-nummer nära till hands när du kontaktar oss.
Har du Telia försäkring?
Har du Telia försäkring och vill anmäla ett försäkringsärende, klicka här.
•
Spärra kort och ID-handlingar - Så fungerar Spärrservice
Med ett enda samtal hjälper vi dig som kund att spärra alla dina värdehandlingar, så som ID-handlingar och betal- och kreditkort. Du kan ringa oss dygnet runt, året om!
Ring oss på 020-42 42 42 (från utlandet +46 8 20 11 90 ) om du förlorat dina värdehandlingar och behöver hjälp att spärra snabbt.
Med SpärrService kan du spärra
- ID-handlingar (nationellt identitetskort, körkort, legitimation, ID-kort, pass etc.)
- Betal- och kreditkort
- Kundklubbskort, gymkort, resekort mm.
Spärrar dina värdehandlingar med ett enda samtal
- Under spärrsamtalet går vi tillsammans igenom vilka värdesaker du har förlorat och som ska spärras samt hur förlusten har skett.
- Vi spärrar alla dina förlorade kort, värdehandlingar och värdesaker inom ett par minuter efter avslutat spärrsamtal.
- Om möjligt hjälper vi dig att beställa nya kort. Vissa kortutställare och banker kräver att du gör
•
Spärra kortet direkt om du:
- tappat ditt kort eller kortet blivit stulet
- upptäcker transaktioner som du själv inte gjort
- förlorat mobil eller dator där kortnumret lagrats
Spärra kortet eller stänga det tillfälligt?
Om du blivit av med ditt kort så kan du antingen spärra och ersätta kortet eller stänga det tillfälligt. Om ditt kort har blivit stulet, du har tappat det eller upptäckt obehöriga transaktioner ska du omedelbart spärra kortet. Om du däremot tror dig veta var kortet är kan det räcka att stänga det tillfälligt. Kreditkort spärras alltid på telefon.
Så spärrar du kortet
Spärra ditt eget bankkort
Har någon stulit ditt kort, har du tappat det eller sett konstiga transaktioner? Spärra och ersätt det i internetbanken eller appen, dygnet runt.
I appen
- Logga in i appen.
- Klicka på Kort.
- Om du har flera kort - scrolla till kortet utan att klicka på det.
- Under kortet - klicka på Spärra och ersätt kort.
- Följ inst